Yapay Zeka Aramalarında Çıkmak İçin Ne Yapmalısınız?

İnsanların araştırma yapma şekli değişti: artık sadece Google’da değil, ChatGPT, Copilot, Perplexity gibi yapay zeka asistanlarında da sorular soruluyor. Hatta bir çok kişinin artık arama standardı yapay zeka ile başlıyor.

Haliyle bu da yeni bir soruyu ortaya çıkarıyor. "Yapay zeka aramalarında nasıl görünür oluruz?".

Bugün bu soruyu mevcut organizasyonlarında bu konuyu eğilen kaynaklar olmayabileceği için daha çok şirket sahipleri, yönetim kurulu üyeleri ve ortaklar için cevaplamaya çalışacağız.

1. Adım: Yapay zeka aramalarında görünüyor musunuz?

Öncelikle işe aramalarda görünüp görünmediğinizi anlayarak başlamak gerekiyor. En basitten daha gelişmişe 3 farklı önerim var.

1. Klasik trafik kaynak kontrolü

2. Manuel araştırma

3. AEO/GEO araçları kullanımı

En basiti, Google Analytics'de Referals sekmesinde yer alan, Hubspot gibi bazı pazarlama ürünlerinde "AI Referals" adı altında listelenen trafik kaynaklarını kontrol etmek. Hangi yapay zeka ürünlerinden trafik geldiyse bu listeler içinde miktarını bulabilirsiniz. Yalnız dikkatli olun, Google henüz bu alanı ayrıca ele almıyor, o yüzden yüzlerce "referer" arasında AI ürünlerini bulmak biraz zorlayıcı. Hubspotta ise AI Referals yeni eklendiği için "Referals" sekmesinde de AI'dan gelen yönlendirmeler hala çıkıyor ve eğer AI sizin UTM'li bir kampanyanıza ait linke yönlendiriyorsa "Other campaigns" sekmesinde de yer alabiliyorsunuz.

İkinci yöntem de trafik kaynağı olabilecek bu ürünlerde (ChatGPT, Gemini, CoPilot, Perplexity vb) müşterinizmiş gibi araştırma yaparak kimlerin sıralandığını görmek. Eğer trafik kaynaklarınızı detaylı inceleyecek bir yapıyı hala kurmadıysanız veya bu alanda size destek olan pazarlama ekipleri yoksa, bu şekilde de durumunuzu tespit edebilirsiniz. Tabii bu ikinci bir konuyu gündeme getiriyor, müşterileriniz sizi hangi sorularla arıyor olabilir?

Ben bu konuda daha detaylı analize ihtiyaç duyuyorum diyorsanız, SEO analizi veren ürünler gibi AEO (Answer Engine Optimization) ve GEO (Generative Engine Optimization) için de ürünler var. Ben henüz kullanmadığım için bu konuda ürün öneremiyorum ama kısa bir araştırmayla bulabileceğinizden eminim.

2. Adım: Müşterilerinizin Sorduğu Temel Soruları Biliyor Musunuz?

Müşteri adaylarınız ürün/hizmetinizle ilgili hangi soruları soruyor? “Nasıl yapılır?”, “En iyi çözüm nedir?”, “Alternatifleri neler?” gibi soru kalıplarını çıkarın.

Bu soruları hem araştırma yaparken hem de içeriklerinizi üretirken kullanmalısınız. İçerikler sitenizdeki blog yazılarından, "Sıkça sorulan sorular" sayfasına, ürün anlatımlarından, "Hakkımızda" sayfalarına kadar birçok yerde bulunabilir, bu konuya daha fazla değineceğiz.

Bu sorulara net, basit cevaplar üretmelisiniz. Yapay zekalar uzun paragraflardan çok, kısa ve açıklayıcı cevapları tercih ediyor.

3. Adım: Yapay zeka aramaları hangi sayfalara yönlendirebilir?

Yapay zeka iyi yapılandırılmış sayfalara daha çok yönlendiriyor, ayrıca SEO'dakinden farklı olarak kısa anahtar sözcük öbekleri değil, soru cevapları içeren sayfalar da önemli. Benzerlik olan konu ise net olmanız, soru yapılarına önem vermeniz.

Bu sebeple SSS (Sıkça Sorulan Sorular) sayfaları daha bir önem arz ediyor. SSS sayfalarınızı güncelleyin. Bu sayfalarda gerçekten müşterilerden gelen sorular yer verebileceğiniz gibi, yapay zekaya araştırma için sorabilecekleri soruları çıkartıp eklemelisiniz. Cevaplarınız net olmalı.

“Özlü, doğru ve güncel” bilgiyi sitenizde kolayca bulunur hale getirin. Blog, haber ve benzeri içeriklerin websitenizde kolayca bulunması sadece yapay zeka aramaları için değil, binbir zahmetle sitenize getirdiğiniz o kişinin de rahatça bulması adına gerekli.

Jenerik sloganlar yerine uzmanlığınızı gösteren tanımlar kullanın. Örneğin "Satışlarınızı artırın!" (Ne kadar çok SaaS'ın ürün anlatımında detay vermek yerine bu cümleyi kullandığını görseniz şaşırırsınız) demek yerine ürününüzün ne olduğunu ve satışları nasıl artırdığını net olarak söyleyin. Bir örnek daha yapalım:

Jenerik Tanım (AI tarafından referans olmaz):“Otomatik zaman takibi verimliliğinizi artırır!”

AEO uyumlu, referans olabilecek net tanım: "Otomatik zaman takip yazılımı, bilgisayar aktivitelerini izleyerek çalışanların projelere harcadığı süreyi kaydeder ve yöneticilere gerçek maliyeti gösterir."

4. Adım: Yapay Zeka İçin Güvenilir Bir Kaynak Olmayı Nasıl Başarırsınız?

Bu konu öyle çok çalışma gerektiriyor ki, bu yola henüz koyulmadıysanız hemen başlamalısınız diyeyim. Hani "Bu pazarlamacının yazdığı yazılar da bir şey getirmiyor ya, ne gerek var?" diyerek vazgeçtiğiniz yol var ya, işte o yoldan bahsediyorum.

Özet olarak şunlara ihtiyacınız var:

• Doğruluk ve netlik: Yapay zekalar, belirsiz, pazarlama kokan içeriklerden çok, net tanım ve veriye dayalı içerikleri tercih ediyor.

• Otorite & güven: Akademik yayınlar, resmi kurum siteleri, sık alıntılanan şirket içerikleri daha sık referans alıyor.

• Teknik uygunluk: İçeriğin yapısı (soru-cevap, başlıklar, şema işaretlemeleri, ürün haritaları) yapay zekanın işini kolaylaştırıyor.

Tabi bunları sağlamak için de bir çok içerik tipine ihtiyacınız var. İsterseniz bu da ayrı bir konu olsun.

Biz neler yaptık, neler işe yaradı, nerede problemler var?

Growth-generation.com için bu konulara çok çalışmıyorum ama müşterilerimiz için bu konulara çalışıyoruz.

Elbette içerik konusu özenle çalıştığınız bir konu ise yapay zeka araçlarının da dikkatini çekmiş olmanız muhtemel. Öncelikle klasik SEO için çalışmalarımızın uzun vadede yapay zeka aramalarına da etki ettiğini görüyoruz. Platformlara göre farklı durumlarda olabildiğimiz gibi, aynı ürünün farklı versiyonlarında da farklı konumlarda olabiliyoruz. Örneğin ChatGPT ücretsiz versiyonda 3 sene önce kullanılmış bir UTM'li linkimiz çıkıyor ve artık farklı bir konumlamamız olmasına rağmen eski konumlamamıza göre bizi anlatıyor ama ücretli versiyonda farklı bir şekilde yer alıyoruz, güncel özelliklerimizden ve bu özelliklerin derinliğinden bahsediyor, güncel kullanıcı yorumlarını ürün özetlerinde gösteriyor.

Ücretsiz versiyonda referans gösterilen linklerin değişmesini sağlayamayacağımız için eski linklerimizin hepsini yeni linklere yönlendirdik, bu şekilde bizi bulan kullanıcıların açılmayan sayfalara gitmesini engelledik.

Blog, röportaj, video içeriklerimizde yapay zekayı da akılda tutarak içerik üretiyoruz. Başlıkların net ve soru kalıbı içerir şekilde olduğu özel blog içerikleri de yayınlıyoruz. Soru kalıbı derken "Ne, nasıl, neden" gibi net soruları kast ediyorum.

SSS sayfalarını hem doğruyu yansıtacak şekilde hem de müşterilerin arama ihtiyacı duyacağı şekilde güncelledik.

Websitesi yapısında ve link yapılarında da değişiklikler planlıyoruz. Örneğin sayfa yapısından modüllerin modül olduğu anlaşılmıyorsa buna göre düzenleme yapıyoruz vb.

PR aktivitelerine tekrar önem vermeye başladık ve farklı yayınlarda linklerimizin çıkmasına kıymet verir olduk.

Peki bu çabalar sonucu trafik alıyor muyuz? Evet, bir süredir aramalarda yer alıyoruz, bu şekilde kontak kazanımı da oldu ancak henüz gelen trafik diğer kanallara oranla çok küçük. Bu kanal sadece arayan kişilerin karşısına çıktığınız bir kanal olduğu için reklam kanallarının performansını beklemek doğru olmaz. Ancak organik bir kanal olduğu, gerçekten bu alana ilgisi olan kişiler arama yaptığı için uzun vadede emeğinize değer.

Birlikte Çalışalım

Hem bu konu özelinde, hem de genel pazarlama işleyişinde büyük resmi yeniden tasarlamak, küçük dokunuşlarla mevcutu güncel hale getirmek için bizden bir keşif toplantısı talep edebilirsiniz!