Startup ve scale-up’ların en çok zorlandığı konulardan biri iyi bir satış temsilcisini ekibe katmaktır. Bir tarafta belirsizliklerle dolu bir ürün, henüz oturmamış süreçler ve sınırlı kaynaklar vardır. Diğer tarafta ise kendini kanıtlamış, piyasada talep gören, genellikle yüksek maaş + güçlü prim sistemlerine alışık, kurulu bir sisteme sahip organizasyonda çalışan satış profesyonelleri. Bu noktada klasik bir gerilim ortaya çıkar: Satışçı , “Henüz kendini ispatlamamış bir ürü

B2B Firmalar için satış ekibi kurma rehberi Satış ekibi kurmak , şirketlerin büyüme yolculuğundaki en kritik adımlardan biridir. Ancak bu süreç çoğu zaman sadece birkaç satışçı işe almak olarak görülür. Oysa sürdürülebilir ve ölçeklenebilir bir satış organizasyonu kurmak; strateji, doğru yapı, net roller, ölçülebilir hedefler ve sağlam süreçler gerektirir. Bu yazıda, sıfırdan ya da yeniden bir satış ekibi kurarken dikkat edilmesi gereken tüm başlıkları, pratik örneklerle ve a

Start-up’larda ve scale-up’larda sıkça karşılaştığımız bir konu var: aynı anda iki farklı müdüre bağlı çalışmak. Kulağa “çevik”, “esnek” ve “dinamik” geliyor olabilir. Özellikle hızlı büyüyen şirketlerde bu tür satış organizasyonu yapılanmaları, değişen önceliklere çabuk adapte olabilmenin doğal bir sonucu gibi algılanabiliyor. Ancak işin pratiğine baktığımızda tablo çoğu zaman bu kadar ideal değil. İkili Bağlılık Nedir? İkili bağlılık, bir çalışanın görev ve sorumluluklarını

Toplantı garantili satış oyunları 2012 yılıydı. O zamanlar mobil uygulama kanalı yeni yeni keşfediliyordu, bu kanal üzerinden pazarlama mesajı iletmek ise çok bilinmeyen bir konuydu. Çalıştığım şirket tam da bu işi yapıyordu ancak yüksek kullacıya sahip mobil uygulama sahiplerinin dikkatini çekmekte zorlanıyorduk. Daha önce olmayan bir alan olduğu için ilk kez bizden duyuyorlardı, “SMS, email var, push ne ki?” diyip geçiyorlardı. Gitmek istediğimiz isimler belliydi ama ne bir

Birçok teknoloji şirketi için yurtdışına açılmak  büyümenin doğal bir adımı gibi görünür. Hele ki ürün dijital olunca, stok, depo, mağaza gibi yatırımlar gündemden düşer ve yurtdışına açılmak kolay görünür. Ancak bu adım, doğru strateji olmadan atıldığında, ciddi kaynak kaybına dönüşebilir. Son dönemde görüştüğüm bir şirket, aynı anda iki farklı danışmanla konuşuyordu. Diğer danışmanlık şirketi kolayca bayiler bulabileceği pazarlar olduğunu söylüyordu. Oysa bize göre önce han

Müşteri Desteği ve Müşteri Başarısı Fonksiyonlarını Doğru Kurgulamak Şirketin ilk döneminde müşteri sayısı azdır; satış ekibi hem yeni...